TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO
Fecha de última actualización: 23 de noviembre del 2021
INFORMACIÓN GENERAL
Softwerk S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo e indistintamente "nosotros", "nuestro" “nos” y "Fotofacturas") con domicilio en Calle Avenida Paseo del Centenario número 9580 interior 1708 Col. Zona Urbana Río Tijuana Código Postal 22010, Tijuana, Baja California, México y Registro Federal de Contribuyentes SOF210212NF4, les da la bienvenida a https://fotofacturas.com/ (el “Sitio”).
El Usuario al acceder al Sitio manifiesta que acepta todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos, sin limitaciones ni restricciones.
Asimismo, todos los usuarios garantizan que (i) son mayores de 18 años, (ii) cuentan con capacidad de goce y de ejercicio, (iii) usarán el Sitio de conformidad con éstos Términos y Condiciones; (iv) sólo usarán el Sitio en nombre propio; (v) toda la información que proporcionen en este Sitio será veraz, precisa, completa, actualizada y no dañará derechos de terceros (los “Usuarios”).
De igual forma, al adquirir el servicio de Fotofacturas (el “Servicio”) el Usuario acepta los siguientes términos y condiciones (los “Términos” o los “Términos de Servicio”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través del Sitio.
Los Términos se aplican a todos los Usuarios del Sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes y/o colaboradores de contenido.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan al Sitio, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en el Sitio. Es responsabilidad del Usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios y actualizaciones. El uso continuo o el acceso al Sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye una aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 1 - ELEGIBILIDAD Y TÉRMINOS DEL SITIO
Al utilizar el Sitio, el Usuario declara que tiene al menos la mayoría de edad en México, es decir 18 años de edad. El Sitio solo está disponible para personas residentes en México.
El Usuario no puede usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado conforme la legislación aplicable vigente. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El Usuario está de acuerdo en no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el Sitio.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
SECCIÓN 2 – EXACTITUD Y EXHAUSTIVIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este Sitio no es exacta, completa o actual, ya que este Sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este Sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro Sitio, por lo cual el usuario acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro Sitio.
SECCIÓN 3 - SERVICIO DE FOTOFACTURAS
Fotofacturas a través del Sitio genera los comprobantes fiscales o facturas correspondientes a los tickets cargados en el Sitio por el Usuario, por cuenta y a nombre del Usuario, previa aceptación del Usuario de estos Términos.
Fotofacturaspara proporcionar el Servicio, podrá generar la factura correspondiente a través del portal de facturación electrónico del comercio correspondiente a cada ticket o comprobante de compra cargado en el Sitio por el Usuario o en su caso podrá contactar al comercio por teléfono o correo electrónico para generar por cuenta y a nombre del Usuario la factura correspondiente.
El Usuario para adquirir los Servicios debe realizar el procedimiento siguiente:
El Usuario deberá verificar y/o modificar sus datos de facturación en caso de que así lo requiera de manera previa a la carga de las fotografías de los tickets, ya que una vez emitida la factura, no habrá reexpedición de facturas.
De igual forma, el Usuario consiente que Fotofacturas no puede garantizar que cada factura correspondiente a cada ticket o comprobante de compra sea generada, ya que pueden existir circunstancias ajenas a Fotofacturas que impidan la facturación exitosa. De manera enunciativa mas no limitativa, dichas circunstancias incluyen las siguientes: (i) cualquier error en la expedición de la factura correspondiente realizado por el comercio, (ii) cualquier falla informática o suspensión del servicio de facturación en el portal electrónico del comercio, (iii) cualquier error, falla o impedimento en la comunicación por teléfono o correo electrónico con el comercio, (iv) que el tiempo transcurrido para generar la factura haya expirado, y (v) cualquier imposibilidad de generar la factura por razones ajenas a Fotofacturas. En dicho supuesto, se comunicará al Usuario a través del Sitio o por correo electrónico la razón por la cual cualquier ticket o comprobante de compra no haya sido facturado exitosamente.
Nos reservamos el derecho de limitar el Servicio a cualquier persona o región geográfica, por lo que podemos ejercer este derecho basados en cada caso. De igual forma, nos reservamos el derecho de discontinuar el Servicio en cualquier momento, previa notificación al Usuario por correo electrónico.
No seremos responsables por cualquier suspensión, cancelación o discontinuidad del Servicio, por motivos de caso fortuito o fuerza mayor.
SECCIÓN 4 – DATOS RECABADOS POR FOTOFACTURAS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fotofacturas para prestar el Servicio recaba los datos de los tickets como los correspondientes al monto de la transacción, nombre del comercio donde se realizó la transacción, fecha, domicilio del comercio, teléfono del comercio, correo electrónico del comercio y cualquier otra información del comercio necesaria para realizar la emisión de la factura del ticket proporcionado por el Usuario. Por lo anterior, el Usuario manifiesta su consentimiento para que Fotofacturas utilice, sin limitación alguna, la información correspondiente a cada ticket o comprobante de compra para las siguientes finalidades, entre otras:
Para mayor información sobre el tratamiento de datos personales de los Usuarios que realiza Fotofacturas a través del Sitio, favor de consultar el aviso de privacidad de Fotofacturas, disponible en https://fotofacturas.com/privacidad (el "Aviso de Privacidad").
SECCIÓN 5 - CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN
Al contratar el Servicio a través del Sitio se generará al Usuario un comprobante de la transacción comercial, el cual se enviará a su correo electrónico y también estará disponible en el Sitio. En caso de cualquier duda, corrección o comentario relacionado con el comprobante de la transacción o en caso de requerir un comprobante fiscal del Servicio favor de enviar un correo electrónico a team@fotofacturas.app.
Todos los precios son en pesos mexicanos, e incluyen el importe por el impuesto aplicable. El precio del Servicio está sujeto a cambios en cualquier momento, a nuestra sola discreción, por lo cual, en caso de cualquier modificación se le notificará al Usuario por medio de correo electrónico.
El Usuario al realizar el pago del Servicio a través del Sitio acepta y refleja su intención de contratar el Servicio y acepta la transacción.
El Usuario podrá realizar el pago del Servicio de manera mensual mediante tarjetas bancarias de crédito y débito, así como a través de los servicios de Apple Pay y Google Pay.
SECCIÓN 6 - INFORMACIÓN Y USO DE LA CUENTA
El Usuario se compromete a proporcionar información actual, veraz, completa y precisa para el uso del Servicio.
El Usuario se compromete a actualizar rápidamente la cuenta y cualquier otra información requerida para realizar el pago del Servicio, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito o débito y fechas de vencimiento, para que Fotofacturas pueda proporcionar el Servicio de manera continua.
SECCIÓN 7 - DATOS DE REGISTRO; MECANISMOS DE SEGURIDAD DE LA CUENTA
Si te registras para obtener una cuenta en el Sitio, estás aceptando:
El Usuario es responsable de toda la actividad en la cuenta del Sitio. En caso de que el Usuario haya olvidado la información de acceso y quiera recuperarla, se le dirigirá a una página de recuperación de contraseñas en la que se le pedirá la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Si la dirección de correo electrónico es válida, se enviará una clave a la cuenta de correo electrónico en la que se podrá restaurar o restablecer la contraseña de la cuenta.
El Usuario acepta que es el único responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones bajo los Términos y por las consecuencias de tal incumplimiento, incluyendo cualquier pérdida o daño que Fotofacturas pueda sufrir.
SECCIÓN 8 - COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Los Usuarios otorgan a favor de Fotofacturas una autorización de uso gratuita, transferible e irrevocable sobre los comentarios, opiniones sugerencias, ideas, preguntas o cualquier otro contenido del Usuario ingresado al Sitio para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir o generar obras derivadas de dicho contenido del Usuario, en forma total o parcial y por cualquier medio. Lo anterior, sujeto a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
SECCIÓN 9 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Fotofacturas es el único propietario de la marca, avisos comerciales y programas de computación (se encuentren registrados o no), mediante los cuales comercializa y presta el Servicio, incluyendo pero sin limitar: (i) la propiedad industrial e intelectual; (ii) los derechos de autor respecto de las aplicaciones desarrolladas, programa(s) de computación, sistema(s) y/o sus derivados; y (iii) todos los desarrollos, know how, signos distintivos y/o bienes o derechos que le correspondan en el ámbito de la propiedad intelectual por derecho propio; todo lo anterior identificado en lo sucesivo como “Propiedad Intelectual”.
SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con precios, promociones u ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los presentes Términos, se prohíbe el uso del Sitio o su contenido: (a) los menores de edad en México, (b) para cualquier propósito ilegal; (c) para violar cualquier regulación, reglamento, leyes internacionales, federales o estatales; (d) para infringir o violar el derecho de Propiedad Intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para presentar información falsa o engañosa; (f) para cargar o transmitir cualquier tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; (g) para recopilar o rastrear información personal de otros usuarios de Fotofacturas; (h) para interferir o violar los elementos de seguridad del Servicio o el Sitio. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o el acceso al Sitio por violar cualquiera de los usos prohibidos señalados en la presente cláusula.
SECCIÓN 12 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso del Sitio o de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual o libre de errores. El Usuario por este medio acepta que de vez en cuando podemos restringir el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, previa notificación al Usuario por correo electrónico.
SECCIÓN 13– INDEMNIZACIÓN
El Usuario adquiere todas las responsabilidades directas y derivadas que resulten de su interacción y participación con el Sitio y el Servicio, para lo cual el Usuario se obliga a defender, indemnizar, excluir de responsabilidad y sacar en paz a Fotofacturas y a sus proveedores, funcionarios, directores, empleados, matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios y subcontratistas de cualquier acción, demanda, reclamación, daños, perjuicios, multas, sanciones, costos y gastos, de cualquier naturaleza o tipo, incluyendo pero no limitado a honorarios razonables legales y contables, que ejercite un tercero en contra del Usuario con motivo de cualquier acción, inacción, omisión o negligencia de cualquier tipo o naturaleza.
De conformidad con lo establecido en el presente, el Usuario no podrá argumentar su desconocimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como tampoco de ninguna otra disposición legal o contractual que resulte o derive del Sitio.
SECCIÓN 14– DIVISIBILIDAD
Si algún tribunal u organismo gubernamental de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos de Servicio es inválida o inejecutable, la misma deberá ser considerada como si no se hubiere insertado, sin que esto altere o modifique la validez del resto de los Términos y Condiciones o del acto jurídico correspondiente, el cual permanecerá válido y deberá ser interpretado para obtener el resultado más cercano a la intención original de las partes al celebrarlo.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o por Fotofacturas el Servicio. El Usuario podrá terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento, previa cancelación del Servicio.
Si a nuestro juicio, el Usuario ha incumplido o existe la posibilidad de incumplimiento de cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, Fotofacturas puede terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y el Usuario seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 16 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos y las políticas publicadas por nosotros en este Sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
SECCIÓN 17 – LEY APLICABLE
El Usuario y Fotofacturas, se someten expresamente, para la interpretación, cumplimiento de los presentes Términos a las leyes y a la jurisdicción de Tijuana, Baja California, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
El Usuario reconoce y acepta que hasta en tanto no exista una sentencia firme que no acepte recurso alguno en su contra, no podrá dar publicidad directa o indirecta, o de cualquier manera hacer del conocimiento público de manera directa o indirecta, el procedimiento jurisdiccional o en su caso administrativo a terceros ajenos a Fotofacturas y al propio Usuario.
SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en el Sitio.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro Sitio. El uso contínuo de o el acceso a nuestro Sitio o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 19- CANCELACIÓN DEL SERVICIO
El Usuario podrá cancelar el servicio en cualquier momento desde su portal de usuario, o si fuese necesario llamando directamente al teléfono 444 532 6142 o enviar un correo electrónico a soporte@fotofacturas.com.
SECCIÓN 20 - MECANISMOS DE NOTIFICACIONES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
Los Usuarios reconocen y aceptan que las notificaciones, avisos y acuerdos de cualquier tipo, que debieran hacerse por virtud de la ley, del Sitio, de Fotofacturas o de los Servicios, serán hechos al correo electrónico proporcionado por el Usuario.
SECCIÓN 21 - CONTACTO; ACLARACIONES Y RECLAMACIONES
Si tienes alguna pregunta, duda, solicitud de aclaración o reclamación relacionada con el Servicio, los Términos o el uso del Sitio, por favor contáctanos en team@fotofacturas.app donde resolveremos cualquier inquietud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
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